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Die neuesten Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Weiterentwicklung von Dialogorientierter KI werden intelligente Chatbots stets intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundeninteraktion. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Voice Bots, Multimodal arbeitende Chat